INFORMATION

雪の影響による配送遅延について

2024.02.06

いつもMACKAGEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

関東甲信の広範囲で降雪となり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じており

一部の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。

詳細につきましては

佐川急便ホームページにてご確認ください。

 

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

佐川急便 -お知らせ-

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/?_ga=2.221782619.2124441035.1707117250-1713157205.1707117250

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

2024.01.05

令和6年1月1日に石川県能登地方で発生した地震により、被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、一部の地域において、荷物のお届けに遅れが生じております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

佐川急便 -お知らせ-

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

MACKAGE 偽サイト及び悪質サイトにお気をつけください

2023.12.04

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社正規代理店を装った悪質なサイトが運営させていることが判明いたしました。

 

商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される可能性が十分に考えられますので、お客様におかれましては、くれぐれも悪質なサイトをご利用なさらぬよう、十分ご注意下さい。

 

【詐欺サイトの特徴は以下でございます。】

 

・正規販売サイトより低価格で販売を行っていること。

・決済方法が銀行振込(前払い)のみ。

・銀行口座名が、運営会社と一致しない。もしくは、個人名義になっていること。

・会社名・電話番号が未記載であること。

・住所がでたらめ又は存在しない住所であること。

・「特定商取引法に基づく表示」の記載がないこと。

・日本語の文章やサイトからの返信メールの日本語が不自然で誤表示が多いこと。

 

(参照:消費者庁WEBサイト)
こちらから

また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡をお願い致します。

※詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして当社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

MACKAGE 青山店 年末年始営業日のご案内

2023.12.04

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

MACKAGE 青山店 年末年始営業日に関しましてご案内させていただきます。

 

 

20231228() 通常営業

20231229() 1130-18:00

20231230( 202412() 店休日

2023年1月3() 通常営業

 

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』 から

 

※各店舗ごとの休業期間につきましては、各店舗へお問い合わせいただくようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2023年秋冬 MACKAGE 製品における 品質表示に関するお詫びとお知らせ

2023.10.06

平素はマッカージュ製品をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。

この度2023年9月16日から10月6日まで販売いたしました下記商品におきまして品質表示に誤りがあることが判明いたしました。

当該製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですが当該製品をご購入いただきました店舗までお申し出いただきますようお願い申し上げます。

当該製品に関してご希望されるお客様には返品・返金させていただきます。

今後はさらに品質管理を徹底し万全を期してまいります。

何卒ご理解を賜り変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

2023年10月6日

ジェイプラスインターナショナル株式会社


【対象製品】

商品名 FARREN(WOMENS)

品番  11332610

カラー ブラック、ライトキャメル


【訂正内容】

プライスタグ及び品質表示における表記の誤り

<誤> 合成皮革使用

<正> 牛革使用

※商品確認方法:プライスタグ及び製品の左脇裏側の品質表示と共に品番の記載がございます。



■お問合せ窓口

〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿1-19-19  恵比寿ビジネスタワー11階

ジェイプラスインターナショナル株式会社

電話番号: 03-5792-8010

メール:contact@jplusinternational.com

受付時間:10:00-18:00(土、日、祝日及び当社都合による休業日を除く)

MACKAGE 青山店のご案内に関しまして

2023.08.17

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、カナダ モントリオール発のラグジュアリーアウターブランド“MACKAGE”は、2023年9月16日(土)より東京 青山にて国内初となる直営店、“MACKAGE AOYAMA FLAGSHIP STORE”をオープンする運びとなりましたのでご案内申し上げます。

 

名称:MACKAGE AOYAMA FLAGSHIP STORE

オープン日:2023年9月16日(土)

営業時間:11時30分~20時

住所:東京都港区南青山5-3-2 The Jewels of Aoyama

電話番号:03-6427-2672

 

 

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』から

 

皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

青山 POPUP STORE 最終営業日のご案内に関しまして

2023.04.26

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

青山 POPUP STORE最終営業日に関しましてご案内させていただきます。

 

 

最終営業日: 2023514() 営業時間:1130~1930

 

 

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』 から

 
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

青山 POPUP STORE 営業時間の変更に関しまして

2023.04.05

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

青山 POPUP STORE営業時間の変更に関しましてご案内させていただきます。

 

 

2023417()~営業時間:1130~1930

 

2023年4月16日(日)までは従来通り、11:30~20:00の営業になります。

 

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』 から

 
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

青山 POPUP STORE 年末年始営業日のご案内

2022.12.13

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

青山 POPUP STORE年末年始営業日に関しまして

変更がございましたのでご案内させていただきます。

 

 

 

2022年12月28日(水) 17:00 close

2022年12月29日(木) 19:30 close

2022年12月30日(金)~ 2023年1月1日(日) 店休日

2023年1月2日(月) 19:30 slose

2023年1月3日(火) 通常営業 

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』から

 

※各店舗ごとの休業期間につきましては、各店舗へお問い合わせいただくようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

年末年始の配送及びカスタマーサポートの休業期間について

2022.12.12

いつも MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の配送及びカスタマーサポートの休業期間に関しましてご案内させていただきます。

 

■配送休業期間

20221229()202313()


 ■カスタマーサポート休業期間

20221229()12:00 202313()

 

【配送に関する注意事項】

12/28() 11:59までにご注文いただいた商品 →12/28()発送
 (一部商品で当日発送ができかねる場合がございます)

12/28() 12:00以降にご注文いただいた商品 →1/4()以降順次発送

  

出荷作業が混雑致します為、通常に比べ配送の遅延が予想されます。

いつもより余裕を持ったスケジュールでご注文いただけますようお願い申し上げます。

 誠に恐れ入りますが、発送後のお荷物状況に関しては、直接、佐川急便までお問合せください。
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【お問い合わせ】

フォームからのお問い合わせは 『こちら』 から

 

※各店舗ごとの休業期間につきましては、各店舗へお問い合わせいただくようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。